Obchodní podmínky

1. Identifikační údaje prodávajícího

Ondřej Michálek
Sousedíkova 7
190 00 Praha 9

IČO: 01872826

E-mail: info@mojehravoteka.cz

(dále jen „Prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji digitálního obsahu prostřednictvím internetových stránek mojehravoteka.cz (dále jen „Web“).

2. Vymezení pojmů

Digitálním obsahem se rozumí zejména elektronické soubory a výstupy dostupné ke stažení nebo zobrazení (např. PDF pexeso, omalovánky, ilustrace, generované obrázky nebo jiné digitální materiály), které nejsou dodávány na hmotném nosiči.

Personalizovaný digitální obsah je digitální obsah vytvořený na základě vstupních podkladů Kupujícího, například fotografií nebo textů.

Kredity představují virtuální jednotku sloužící k úhradě digitálního obsahu a souvisejících služeb na Webu.

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím Webu uzavře s Prodávajícím smlouvu.

Spotřebitelem je Kupující, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím.

3. Předmět smlouvy

Prodávající prostřednictvím Webu nabízí zejména:

• digitální obsah (např. PDF pexeso, omalovánky, ilustrace, generované obrázky apod.)
• personalizovaný digitální obsah vytvořený na základě podkladů Kupujícího
• kreditové balíčky určené k úhradě AI stylizace fotografií
• službu tisku a doručení hotového výrobku vytvořeného z digitálního obsahu (tištěné produkty)

Digitální obsah je dodáván výhradně elektronicky; tištěné produkty jsou doručovány dopravcem.

4. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení objednávky prostřednictvím platební brány.

Kupující je povinen uvádět pravdivé, přesné a úplné údaje, zejména správnou e-mailovou adresu.

Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a případně změnit zadané údaje.

5. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).

Platba probíhá online prostřednictvím platební brány nebo jiného způsobu uvedeného na Webu.

Prodávající neodpovídá za:

• dočasnou nedostupnost platební brány
• technické problémy služeb třetích stran
• přerušení platebního procesu způsobené třetí stranou.

Daňový doklad je Kupujícímu vystaven v elektronické podobě.

6. Kredity

Kredity představují virtuální jednotku sloužící k úhradě AI stylizace fotografií v pexesu. Ostatní produkty (klasické pexeso, omalovánky, pohádky a aktivity k tisku) se hradí jednorázovou platbou a kredity se u nich neuplatňují.

Kredity:

• nejsou elektronickými penězi
• nejsou převoditelné
• nejsou směnitelné za peněžní prostředky
• nelze je vybrat v hotovosti ani převést na jinou osobu

Platnost kreditů činí 7 dní od zakoupení, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

Po uplynutí platnosti kredity zanikají bez náhrady.

Kupující je o době platnosti kreditů informován před jejich zakoupením.

7. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah je dodán bezprostředně po zaplacení, a to:

• zpřístupněním ke stažení
• zpřístupněním v uživatelském rozhraní Webu
• nebo doručením na e-mail uvedený Kupujícím.

Za okamžik dodání se považuje okamžik zpřístupnění digitálního obsahu Kupujícímu.

U personalizovaného digitálního obsahu může dojít k dodání až po nezbytném zpracování podkladů Kupujícího. Předpokládaný způsob a čas dodání je uveden na Webu, v objednávkovém procesu nebo v navazující komunikaci.

Prodávající může vést elektronickou evidenci o zpřístupnění, vygenerování, odeslání nebo stažení digitálního obsahu.

8. Odstoupení od smlouvy

Kupující bere na vědomí, že předmětem smlouvy je dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči.

Kupující výslovně souhlasí s tím, aby bylo s dodáním digitálního obsahu započato bezprostředně po zaplacení nebo bezprostředně po potvrzení objednávky, pokud to povaha digitálního obsahu vyžaduje.

Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku ztrácí právo odstoupit od smlouvy, pokud bylo s jeho výslovným souhlasem započato s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Zaškrtnutím příslušného políčka před dokončením objednávky Kupující potvrzuje, že:

• souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy
• bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Po zpřístupnění digitálního obsahu nevzniká nárok na vrácení zaplacené částky, s výjimkou případů, kdy je digitální obsah prokazatelně technicky vadný a nelze jej otevřít, stáhnout nebo zobrazit ani po přiměřené součinnosti Prodávajícího.

Subjektivní nespokojenost s obsahem, stylem nebo mírou stylizace sama o sobě nezakládá nárok na vrácení peněz.

9. Tištěné produkty (tisk a doručení)

Vedle digitálního obsahu nabízí Prodávající také službu tisku a doručení hotového výrobku (dále jen „tištěný produkt"). Tištěný produkt vzniká vytištěním digitálního obsahu vytvořeného na základě podkladů a zadání Kupujícího.

Cena tisku a cena dopravy jsou uvedeny v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky. Objednávka tištěného produktu se hradí převodem na účet; zásilka je odeslána po připsání platby.

Tiskneme a odesíláme zpravidla jednou týdně, a to ve čtvrtek. Zásilka je odeslána v nejbližším takovém termínu po připsání platby, a to způsobem zvoleným Kupujícím (výdejní místo, box nebo doručovací adresa). Domluví-li se Prodávající s Kupujícím jinak, platí dohodnutý termín. Uvedené lhůty jsou orientační a nezahrnují dobu přepravy dopravcem.

Tištěný produkt je zbožím vyrobeným podle požadavků Kupujícího a přizpůsobeným jeho osobním potřebám. Kupující proto bere na vědomí, že podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemá u tištěného produktu právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Tím není dotčeno právo Kupujícího z vadného plnění. Pokud je zásilka poškozená, neúplná nebo je tisk vadný, kontaktujte nás na info@mojehravoteka.cz — postup vyřízení se řídí článkem o odpovědnosti z vadného plnění a reklamacích.

10. Slevové kódy a partnerský program

Prodávající může vydávat slevové kódy. Slevový kód lze uplatnit pouze před dokončením objednávky, jen na produkty a po dobu, pro které byl vydán, a nelze jej směnit za peníze. Není-li uvedeno jinak, nelze slevové kódy vzájemně kombinovat.

Prodávající může provozovat partnerský (affiliate) program, v jehož rámci vzniká partnerovi nárok na provizi z objednávek zprostředkovaných jeho partnerským kódem nebo odkazem. Podmínky programu, výše provize, minimální částka pro výplatu a způsob výplaty jsou uvedeny v podmínkách programu.

Prodávající si vyhrazuje právo nevyplatit provizi z objednávky, která byla stornována, vrácena nebo u níž došlo k neoprávněné platbě, a pozastavit účet partnera při zneužití programu.

11. AI generovaný obsah

Digitální obsah může být vytvářen pomocí nástrojů umělé inteligence.

Kupující bere na vědomí, že výsledek představuje kreativní a uměleckou interpretaci dodaných podkladů.

Prodávající nezaručuje:

• přesnou fyzickou podobu osob
• zachování všech detailů
• identickou barevnost
• přesnou stylizaci podle očekávání Kupujícího
• absolutní originalitu výstupu ve smyslu vyloučení podobnosti s jinými výstupy.

Výsledek může obsahovat drobné vizuální odchylky nebo artefakty typické pro technologii generativní umělé inteligence.

12. Nahrávání fotografií a vstupních podkladů

Kupující odpovídá za to, že je oprávněn nahrát fotografie, texty nebo jiné podklady.

Kupující prohlašuje, že použitím těchto materiálů neporušuje práva třetích osob, zejména:

• autorská práva
• osobnostní práva
• právo na ochranu podoby
• právo na soukromí.

V případě fotografie nezletilé osoby Kupující prohlašuje, že je zákonným zástupcem nezletilé osoby nebo má souhlas zákonného zástupce.

Prodávající nenese odpovědnost za porušení práv třetích osob způsobené vstupy Kupujícího.

13. Autorská práva a licence

Veškerý digitální obsah na Webu je chráněn autorským právem.

Kupující získává nevýhradní licenci pro osobní užití, která je:

• časově neomezená
• územně neomezená.

Bez výslovného souhlasu Prodávajícího je zakázáno digitální obsah:

• dále prodávat
• komerčně využívat
• šířit
• upravovat za účelem dalšího prodeje
• vydávat za oficiální produkt třetí strany
• používat způsobem odporujícím účelu osobní licence.

14. Technické požadavky

Digitální obsah je dodáván ve formátu PDF nebo jiném běžném digitálním formátu.

Kupující odpovídá za to, že jeho zařízení a software umožňují otevření, zobrazení nebo stažení těchto souborů.

Prodávající neodpovídá za nekompatibilitu zařízení Kupujícího ani za technické problémy na straně Kupujícího.

15. Odpovědnost z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah:

• odpovídá popisu na Webu
• je způsobilý k obvyklému účelu
• je zpřístupněn v dohodnutém rozsahu.

Prodávající neodpovídá za:

• výpadky internetového připojení
• technické problémy zařízení Kupujícího
• dočasnou nedostupnost služeb třetích stran
• vady způsobené nesprávným použitím nebo nesprávným nastavením zařízení Kupujícího.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na:
info@mojehravoteka.cz

Kupující je povinen v reklamaci popsat zjištěnou vadu a uvést dostatečné informace pro její posouzení.

16. Doručení e-mailem

Digitální obsah může být Kupujícímu doručen také prostřednictvím e-mailu.

Prodávající neodpovídá za nedoručení způsobené:

• spamovým filtrem
• chybnou e-mailovou adresou
• nastavením e-mailového klienta
• omezením na straně e-mailového poskytovatele Kupujícího.

Kupující je povinen zkontrolovat i složky Hromadné, Spam a obdobné složky e-mailové schránky.

17. Platební spory a chargeback

Kupující je povinen v případě nejasností, reklamací nebo potíží nejprve kontaktovat Prodávajícího na e-mailu info@mojehravoteka.cz a umožnit přiměřené vyřešení situace.

Prodávající je oprávněn v případě platebního sporu, chargebacku nebo obdobného řízení doložit poskytovateli platební brány nebo jiné příslušné instituci důkazy o řádném průběhu transakce a dodání digitálního obsahu, zejména:

• záznam o uzavření objednávky
• záznam o odsouhlasení obchodních podmínek a souhlasu se zahájením plnění
• záznam o zpřístupnění, vygenerování, odeslání nebo stažení digitálního obsahu
• technické logy systému
• komunikaci s Kupujícím.

Neoprávněné zahájení platebního sporu v případě řádně dodaného digitálního obsahu nezakládá nárok Kupujícího na vrácení peněz.

18. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce:
www.coi.cz

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online, pokud je relevantní podle aktuálně použitelné právní úpravy Evropské unie.

19. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 14. 5. 2026.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro Kupujícího je závazné znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.